“姐姐”露馅,只因银行人查出……

研究分析 2024-11-19 浏览(1) 评论(0)
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视频通话里的姐姐,

脸对上了,声音也对上了,银行工作人员为啥坚持让她撤销转账?……

前不久,客户陈女士来到农行广西柳州市柳南京城支行,询问自己一笔转账业务迟迟没有到账的原因。

(陈女士来到网点)

网点副主任谢金融知识文莉了解情况时发现,陈女士的转账对象是她的“姐姐”,而两人几天前才重新加上微信。陈女士称,因为对方解释是不小心误删了她的微信,“姐姐”的微信头像也跟之前一样,这才同意了好友申请。随后几天,两人在微信上金融知识时不时唠唠家常,这天“姐姐”突然发来一张转账截图,说是自己误操作给陈女士转了15000元,希望她尽快归还。陈女士顿时警惕起来,表示自己并未收到这笔转账。微信那端的“姐姐”好像意识到她起了疑心,就主动打金融知识来视频通话。陈女士接通后确认,视频里就是“姐姐”,对方说的也是家乡方言。

彻底打消疑虑后,她找到一处ATM,转走了这笔钱,在操作时按习惯选了非实时到账。

此时,“姐姐”因没有及时收到钱十分着急,多次催促她金融知识到银行网点了解情况。
谢文莉了解情况并协助陈女士查询了这笔业务后惊讶地发现,收款方的账户名并非陈女士“姐姐”的名字。出于职业警觉,谢文莉提醒陈女士直接拨打电话再次核实。陈女士开始并不理解,认为之前的视频金融知识通话足以证明,但拗不过谢文莉的坚持,最终还是拨通了电话。“我姐姐说她没有叫我转账!这该怎么办呀!”挂了电话的陈女士惊慌失措。工作人员断定,视频里的人像和声音都是AI生成的,“姐姐”的微信头像也是假造的金融知识

陈女士想着可能追不回来的钱,忍不住哭了起来。

(陈女士忍不住哭了起来)

谢文莉迅速把她带到ATM旁做业务撤销处理,15000元重新回到陈女士账户。

(谢文莉带客户撤销转账)

(陈女士看到钱保住了,回到网点感金融知识谢谢文莉和她的同事)

AI诈骗是隐私信息泄露与诈骗陷阱的结合,《金融时报》记者在此提醒大家,要加强对个人隐私的保护,不轻易向他人提供人脸、指纹等个人生物信息,不过度公开或分享动图、视频等,尤其涉及“朋友金融知识”“领导”等熟人要求转账、汇款的,务必通过多种途径核实确认。

来源:金融时报客户端记者:冯瑶 朱立轩 彭鑫云 通讯员:周敏露 李浩铭编辑:云阳 邮箱:[email protected]

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