近日，小米集团联合创始人、小米消费金融董事长洪锋宣称，小米消费金融完成2021年经营目标，成为在开业的第二年，连续两年实现盈利的消金公司。公开资料显示，重庆小米消费金融有限公司（以下简称“小米消金”）中天金融是经中国银保监会批准，由小米通讯技术有限公司，联合重庆农村商业银行股份有限公司等4家优质企业共同发起设立的全国性非银行金融机构，于2020年5月29日获开业批复，是全国第二十六家开业的持牌消费金融公司中天金融。
前三季度亏损7000万 年底扭亏为盈
2021年10月，重庆农村商业银行披露了其三季度报告，其中，“享有联营企业利润的份额”中显示，在其第三季度亏损164.4万元，今年前三季度累计亏损2124.2万元中天金融。
据悉，小米消费金融为重庆农商行唯一联营企业，持股比例30%。由股份推算可知，小米消金今年第三季度亏损548万元，前三季度累计亏损7080万元，但小米集团联合创始人小米消费金融董事长洪锋在小米消费金融中天金融2021年年终总结大会上发言说道：“2021年在大家的共同努力下，我们完成了本年度设定的经营目标，同时我们也是在开业的第二年，连续两年实现盈利的消金公司！”这表示，小米消金在2021年第四季度，仅三个中天金融月的时间就实现“扭亏为盈”，单季度盈利超7080万元。
这不禁让人浮想联翩，究竟是何种方案使得公司起死回生呢。
人事管理能力遭质疑
2021年7月，疑似小米消费金融员工在脉脉爆料：小米消费金融全员变相降薪，中天金融并表示：此次薪资调整，对员工事前未做任何沟通和说明，仅通过邮件方式告知。
爆料人称，“上周五全员收到邮件，不管你是前台还是后台，根据职级每月只能拿到原底薪的60%~80%，另外20%~40%的底薪全部改中天金融为浮动绩效。”
对此，小米消费金融回应称，去年7月22日制定了《商业银行稳健薪酬监管指引》，规范了固定薪酬和浮动薪酬比例。由于与员工沟通环节不充分、不细致，引起了一些员工误解不满，诚挚道歉。同时与员工保中天金融持持续沟通，在合规前提下保持积极的绩效及薪酬。
除了“优化”基层员工薪资，小米消费金融还迎来了高层人事变动。2021月3月，小米联合创始人王川退出董事一职，由天星数科CRO季春江接任。
随星借引消费者海量中天金融投诉
小米随星借，原为“小米贷款”，现为天星金融旗下信贷服务。随星借产品特点是日息万2起，随借随还，认证快，最快1分钟到账，此外贷款、分期购，米粉生活全覆盖，同时具有全面风控,息费透明等特点。其逻辑类似中天金融于商业信用卡，即商业机构自行发卡，根据用户在发卡商业机构中的消费行为，为用户提供一定的信用额度，最终的目的是促进用户在该商业机构的消费。
数据显示，小米消费金融去年累计放款超过150亿，服务用户超130中天金融万。据悉，小米消费金融已取得50家金融机构授信，包括交通银行、招商银行等。
但据黑猫投诉平台和消费保网站显示，多位用户在小米星随星借的贷款过程中发现产品存在前后利率不符、暴力催收等问题。
某匿名用户202中天金融1年11月9日在黑猫投诉平台投诉小米消金暴力催收，聘请要债组织，当事人明确表示已接到20次来电，要求对方停止拨打。电话挂断后，扔在短时间内频繁收到不明网络电话来电。
随着“随星借”业务的陆续开展，小米消中天金融费金融的业务渠道进一步拓展，不仅快速起量，同时也需要进一步融资补血。
近日，小米消费金融发布信息显示，其已成功募集6.8亿元银团贷款，并将申请同业拆借资格。
